Influenciadores em alta: Fique por dentro dos números de 2024

Bom dia Outsystem! Bora ver o que temos na OutCoffee de hoje:

• A Nova Arma do Irã

• Starbucks: Novo Chefão, Velhos Problemas

• O truque que toda agência de marketing precisa

• Influenciadores em alta: Fique por dentro dos números de 2024

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A Nova Arma do Irã

Quando o ChatGPT entra em ação

Imagine só, o Irã foi flagrado, mais uma vez, jogando sujo no campo digital. Mas dessa vez, quem desmascarou a jogada foi ninguém menos que o ChatGPT.

A OpenAI, empresa que criou o ChatGPT, detectou uma rede de desinformação iraniana usando sua própria tecnologia. Essa rede estava espalhando fake news, tentando influenciar a opinião pública de forma bem sorrateira.

Se fosse só isso, já seria grave, mas a parada é que o objetivo deles era mexer com a política e a estabilidade internacional.

Desinformação como arma digital

Aí você se pergunta, "mas como eles fizeram isso?". Simples: criaram uma enxurrada de conteúdos falsos, camuflados como notícias reais, e jogaram na internet.

Eles sabem que na era da informação, quem controla a narrativa, controla tudo.

Esses conteúdos iam desde manipulação política até distorção de fatos sobre acontecimentos globais, tudo com o intuito de influenciar a galera e gerar caos.

Não é de hoje que governos usam a internet como palco para suas trapaças, mas o que espanta é a sofisticação da coisa.

Essa rede iraniana estava operando debaixo dos panos, e se não fosse a inteligência artificial pra detectar, a gente ia ficar no escuro.

O papel da IA na luta contra fake news

O que mais impressiona é o papel da IA nessa história toda.

Antigamente, identificar uma operação de desinformação era como procurar uma agulha no palheiro.

Agora, com o ChatGPT e outras IAs, a coisa mudou de figura. Esses sistemas conseguem vasculhar bilhões de dados em tempo recorde, detectar padrões suspeitos e, basicamente, desmascarar os espertinhos de plantão.

E olha só que irônico: uma ferramenta de criação de textos, como o ChatGPT, foi usada pra flagrar um esquema que usava justamente textos falsos para enganar as pessoas.

E agora, quem poderá nos defender?

Essa história toda levanta uma questão importante: estamos preparados para essa guerra digital?

Se por um lado, a tecnologia é a nossa aliada, por outro, os desafios estão cada vez maiores. Com governos e grupos mal-intencionados usando a internet para propagar desinformação, o papel das IAs se torna ainda mais crucial.

Mas fica o alerta: é preciso estar sempre de olho e não cair em qualquer "notícia bombástica" que aparece na sua timeline. Afinal, na guerra digital, a principal arma que temos é a informação.

NEGÓCIOS
Starbucks: Novo Chefão, Velhos Problemas

Mudança de Chefia

Se você acompanha a OutCoffee, deve lembrar que falamos, duas edições atrás, sobre a mudança de comando na Starbucks.

Pois é, Brian Niccol, o novo CEO, já chegou querendo mexer no café e no app da galera. A ideia dele? Aparentemente, fazer o que todos os CEOs fazem: focar no digital, no mobile, no "tudo na palma da mão".

Não que isso seja ruim, mas será que essa obsessão por tecnologia pode deixar o café em segundo plano?

O Foco no App: Café Ou Algoritmo?

Niccol parece estar de olho na fórmula "tech first, café depois". Ele vê no aplicativo uma mina de ouro ainda não explorada totalmente. Dá pra entender, né? Afinal, o app já foi responsável por 25% das vendas da Starbucks nos Estados Unidos.

Niccol quer transformar cada smartphone em uma loja de café personalizada. Mas será que um app top de linha é o suficiente para apagar o sabor amargo das críticas? A ideia é usar o app para personalizar a experiência, fidelizar clientes e, claro, aumentar as vendas.

Mas vamos combinar, será que vai dar certo transformar um café num gigante tecnológico? Tem gente que só quer uma boa xícara de café e uma cadeira confortável.

As Apostas de Niccol

Além da digitalização, Niccol também tem planos de ajustar o menu, focar em bebidas premium e lançar novos produtos sazonais para atrair a clientela.

Ele está de olho no sucesso das bebidas como o Pumpkin Spice Latte, que virou um hit global.

A estratégia é clara: criar mais produtos que gerem o mesmo tipo de buzz.

Mas não para por aí…

Niccol quer trazer um foco maior na sustentabilidade, com embalagens ecológicas e práticas mais verdes, na tentativa de reconquistar os consumidores mais conscientes.

Problemas que nem o melhor café resolve

O maior desafio de Niccol talvez nem esteja na digitalização ou no menu, mas sim dentro das lojas.

Os funcionários do Starbucks têm reclamado muito das condições de trabalho, o que já gerou até tentativas de sindicalização nos EUA.

A insatisfação afeta diretamente o atendimento, que é um dos principais motivos de crítica por parte dos clientes.

Niccol vai ter que gastar muita energia para resolver essas questões internas, porque, convenhamos, um atendimento ruim é um problema que nem o melhor app resolve.

Futuro Amargo ou Doce? Só o Tempo Dirá

A estratégia de Brian Niccol para salvar o Starbucks parece ter ingredientes promissores: digitalização, produtos premium e sustentabilidade.

Mas a receita não está garantida. Os problemas internos e a concorrência feroz continuam pressionando a marca.

Niccol precisa equilibrar todas essas questões para que o Starbucks não acabe com um café que só faz sucesso no app, mas que, na vida real, deixa um gosto amargo na boca dos clientes.

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O truque que toda agência de marketing precisa

Economia sem Dor de Cabeça

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E, convenhamos, freelancer é bom, mas às vezes desaparecem quando você mais precisa.

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Flexibilidade para Crescer

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MARKETING DIGITAL
Influenciadores em alta: Fique por dentro dos números de 2024

Você já está cansado de ver aquele influencer promovendo tudo e mais um pouco, desde skincare até batatinhas?

Bem, se prepara, porque o jogo do marketing de influência só está começando.

E se você pensa que esse é um terreno só para gigantes, deixa eu te contar: até seu vizinho que faz vídeos de bolo pode estar surfando nessa onda. Vamos direto aos números e insights que você precisa saber para entender o que está rolando no mundo dos influencers em 2024.

1. Todo Mundo Quer um Pedacinho do Bolo

Não é surpresa para ninguém, mas o marketing de influência está bombando. Em 2024, o investimento global nessa estratégia deve chegar a estratosféricos 29,1 bilhões de dólares. Isso é mais do que o PIB de alguns países por aí!

2. A Nova Cara do Influencer

Esqueça aquele ideal de influencer perfeito com milhões de seguidores. Em 2024, quem está dominando o cenário são os micro e nano influenciadores. Eles podem ter menos de 10 mil seguidores, mas acredite, o engajamento é de outro mundo. Marcas estão percebendo que menos pode ser mais, e que essas figuras têm uma conexão real com seus seguidores. Quer saber o porquê? Eles são mais autênticos e mais próximos com o público.

3. Vídeo é o Rei, Mas o Conteúdo Longo Também Tem Seu Valor

Enquanto o TikTok continua reinando, o bom e velho conteúdo de blog não está morto. Influenciadores que conseguem criar vídeos curtos e conteúdos escritos estão nadando de braçada. Em tempos de scroll infinito, o segredo está em saber onde e como colocar seu esforço. E, pasmem, quem lê um artigo do seu influencer favorito tem uma chance 70% maior de seguir a recomendação de compra.

4. ROI de Outro Mundo

Se tem uma coisa que empresário adora é retorno sobre investimento (ROI), e com influenciadores, isso está indo muito bem. Para cada dólar investido, a média de retorno é de 5,78 dólares. Nada mal, hein?

E se você pensar nos micro e nano influenciadores, o ROI pode ser ainda maior, chegando a 7 vezes o valor investido. Tá achando que essa galera é brincadeira?

5. Transparência é a Nova Tendência

Com tantos casos de publicidade enganosa e influencers vendendo até a mãe, os consumidores estão cada vez mais exigentes.

Agora, 77% dos seguidores dizem que confiam mais em influenciadores que deixam claro quando um post é patrocinado. O papo é reto: quanto mais transparente o influencer, maior a confiança do público e, consequentemente, melhor para a marca.

6. Nichos Específicos São o Futuro

O que antes era visto como limitador, agora é um oceano azul de oportunidades. Influenciadores de nicho, que falam de temas bem específicos como colecionadores de action figures ou amantes de chá, estão sendo disputados a tapa pelas marcas. Isso porque eles têm um público altamente engajado e que confia cegamente nas suas recomendações.

Então, antes de sair investindo no primeiro influencer que aparece, lembre-se: a estratégia é tudo.

Micro e nano influenciadores são ouro, transparência é fundamental, e escolher o nicho certo pode fazer toda a diferença. Agora é só usar esses dados a seu favor e dominar o marketing de influência em 2024!

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